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소통/참여

너무 화가나서 올렸습니다.
  • 작성자 ***
  • 작성일시2008/02/29 16:42
  • 분류
어디다 올려야 할지 몰라서 여기다 올립니다만,
전 태어나서 이런 민원글 써본적도 없습니다.
근데 너무 화가 납니다.
충장동사무소에 근무하시는 임기택 씨라는 분이 계십니다.
저는 SK텔레콤에서 근무하고 있구요, 가끔 고객의 사정에 인해서
대리인의 등본을 떼러가는경우가 있습니다,
물론 명의자본인한테 위임장을 받아갑니다. 근데도 틀려서 그어진건안된다,
이름대신 싸인이 들어가서 안된다는 식으로 여러장을 쓰게만듭니다.
어차피 용도나 신분확실한데 도대체 종이아깝고 성질나게 뭐하러 계속쓰라하는지.....
그럼 위임장을 제가 쓰는거지 명의자가 쓰는겁니까??
그러면서 임기택씨는 서류가 완벽해야된다고 합니다. 이게 합리적으로 맞는말입니까?
본인 자필서명도 안들어간 서류가 완벽한서류입니까??
그렇다고 첨부하는 서류도 없습니다.
그리고 저도 그분에 너무 불친절하신것 같다고 말씀드렸습니다.
그분,,, 하시는 말씀 자기가 뭐가 불친절하냐고
전 진짜 똥깨 훈련시키는줄 알았습니다.

이글보시는분 모를수도 있겠지만
이 명패에 적어도 문구 " 웃으면서 인사하기, 웃으면서 말하기 , 웃으면서 뭔가 또 3개가지가 있는데 정말 그 문구가 너무나 안어울리게 하십니다.

저보다 연배가 훨씬 많으신거 같아서 그자리에서 싸우고 싶진 않았지만
관공소가서 이토록 분노해본적은 없습니다.
정말 공무원들 욕먹이는 짓은 안했으면 좋겠습니다.
전 임기택씨보다 사회생활을 훨씬 적게했어도 사회에 나오면 업무를 떠나서
상대방에 대한 최소한의 예의는 있어야된다고 봅니다.
더더욱 세금으로 월급받는 공무원이라면 시민들이 고객아닙니까??
그러면 최소한의 친절을 보여야지요

최소한 사과전화라도 받고싶어요

답변내용
진행 상황
  • 담당부서null
  • 답변일시null

 우리 구 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다.
 귀하께서 우리 동을 방문하여 민원서류를 발급받는 과정에서 불쾌하게 느끼셨다면 사과의 말씀을 드립니다.

 아시는 바와 같이 주민등록 등·초본은 아직도 우리 사회에서 개인의 신분확인은 물론 사인간의 거래에서도 매우 중요한 자료로 활용되고 있습니다. 그렇기 때문에
주민등록등초·본 위임장을 제시할 경우에는 본인이 직접 방문할 경우에 비해 보다 많은 주의를 기울이고 있으며, 제출된 서류 또한 면밀히 검토하고 있습니다.  이러한 맥락에서 위임장 서식 하단에서도 위임자의 성명, 주민등록번호, 세대주 성명 및 주소를 정확하게 기재하도록 요구하고 있을 뿐 아니라 서명의 경우에도 통상적인 사인(외국어, 특수문자)이나 한문이 아닌 자필서명(한글)을 요구하고 있으며, 기재사항이 정확하지 않을 경우, 보완을 요구할 수 있다고 <유의사항>으로 명시하여 강조하고 있습니다.

 내방하시는 주민에게 보다 나은 행정서비스를 제공해 드려야 하는 것은 너무나 당연합니다만, 공적서류를 발급하는 기관으로서 필요한 경우, 서류상의 보완을 요구할 수밖에 없다는 점을 십분 이해해 주시기 바라며, 그 과정에서 불편하고 언짢은 감정을 느끼셨다면 다시 한번 사과드립니다.

 충장동장 tel) 225-1950
충장동
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