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매니페스토(공약)

종료 '동구 두드림' 이용 만족도 조사
  • 설문기간2020-10-26 ~ 2020-11-25
  • 항목수0
  • 응답자0
  • 두드림 앱 온라인 정책투표 결과입니다.

    참여인원은 219명입니다.

    동구 두드림은 2017년 2월 개통 이후 동구주민들의 많은 애정과 관심을 받아 성장하고 있습니다. 더욱 발전하는 동구 두드림이 되기 위하여 사용자 만족도 설문조사를 실시하오니 많은 참여 바랍니다.

    <1> 귀하의 성별은 무엇인가요? ( 선다형 )
    1. 남자 ( 87명 39.72% )
    2. 여자 ( 132명 60.27% )

    <2> 귀하의 연령은 몇세 입니까? ( 선다형 )
    1. 19세 이하 ( 0명 0% )
    2. 20~29세 ( 14명 6.392% )
    3. 30~39세 ( 32명 14.61% )
    4. 40~49세 ( 53명 24.2% )
    5. 50~59세 ( 64명 29.22% )
    6. 60세 이상 ( 56명 25.57% )

    <3> 귀하의 거주지역은 어디인가요? ( 선다형 )
    1. 충장동 ( 6명 2.739% )
    2. 동명동 ( 11명 5.022% )
    3. 계림1동 ( 12명 5.479% )
    4. 계림2동 ( 23명 10.5% )
    5. 산수1동 ( 20명 9.132% )
    6. 산수2동 ( 16명 7.305% )
    7. 지산1동 ( 9명 4.109% )
    8. 지산2동 ( 6명 2.739% )
    9. 서남동 ( 20명 9.132% )
    10. 학동 ( 27명 12.32% )
    11. 학운동 ( 19명 8.675% )
    12. 지원1동 ( 11명 5.022% )
    13. 지원2동 ( 17명 7.762% )
    14. 기타 ( 22명 10.04% )

    <4> 두드림을 얼마나 자주 접속하십니까? ( 선다형 )
    1. 일 1회 이상 ( 56명 25.57% )
    2. 주 3회 이상 ( 65명 29.68% )
    3. 주 1회 이상 ( 63명 28.76% )
    4. 월 1회 이상 ( 35명 15.98% )

    <5> 두드림 이용시 가장 많이 이용하는 메뉴는 무엇입니까? ( 선다형 )
    1. 첫화면 소식이미지 ( 26명 11.87% )
    2. 새소식 ( 105명 47.94% )
    3. 참여광장(구청장에게 바란다) ( 38명 17.35% )
    4. 문화소식 ( 23명 10.5% )
    5. 정책투표 ( 8명 3.652% )
    6. 링크사이트(동구 홈페이지, 일자리공유카페, 주정차알림, 도심주차장 등) ( 19명 8.675% )

    <6> 두드림의 디자인 및 화면구성에 만족하십니까? ( 선다형 )
    1. 매우 만족 ( 55명 25.11% )
    2. 만족 ( 113명 51.59% )
    3. 보통 ( 46명 21% )
    4. 불만족 ( 3명 1.369% )
    5. 매우 불만족 ( 2명 0.913% )

    <7> 두드림 참여광장은 현재 홈페이지 '구청장에게 바란다'와 통합하여 운영하고 있습니다. 두드림 참여광장 운영방법에 만족하십니까? ( 선다형 )
    1. 매우 만족 ( 50명 22.83% )
    2. 만족 ( 115명 52.51% )
    3. 보통 ( 50명 22.83% )
    4. 불만족 ( 2명 0.913% )
    5. 매우 불만족 ( 2명 0.913% )

    <8> 두드림 참여광장을 통하여 생활불편신고나 구청에 대한 민원을 신청하는 방법이 더 편리해졌다고 생각하십니까? ( 선다형 )
    1. 매우 그렇다 ( 64명 29.22% )
    2. 그렇다 ( 107명 48.85% )
    3. 보통이다 ( 44명 20.09% )
    4. 그렇지 않다 ( 3명 1.369% )
    5. 매우 그렇지 않다 ( 1명 0.456% )

    <9> 두드림의『새소식』을 통해 제공되는 정보가 동구의 행사와 구정을 이해하는데 많은 도움이 되고 있다고 생각하십니까? ( 선다형 )
    1. 매우 그렇다 ( 77명 35.15% )
    2. 그렇다 ( 111명 50.68% )
    3. 보통이다 ( 28명 12.78% )
    4. 그렇지 않다 ( 2명 0.913% )
    5. 매우 그렇지 않다 ( 1명 0.456% )

    <10> 두드림의 『정책투표』에 참여함으로써 구정에 조금이라도 참여하고 있다고 생각하십니까? ( 선다형 ) 1. 매우 그렇다 ( 53명 24.2% )
    2. 그렇다 ( 131명 59.81% )
    3. 보통이다 ( 30명 13.69% )
    4. 그렇지 않다 ( 5명 2.283% )
    5. 매우 그렇지 않다 ( 0명 0% )

    <11> 두드림을 통하여 구청과 주민이 더 많은 소통을 하고 있다고 생각하십니까? ( 선다형 )
    1. 매우 그렇다 ( 61명 27.85% )
    2. 그렇다 ( 124명 56.62% )
    3. 보통이다 ( 29명 13.24% )
    4. 그렇지 않다 ( 4명 1.826% )
    5. 매우 그렇지 않다 ( 1명 0.456% )

    <12> 동구 모바일 앱 두드림에 대해 전반적으로 만족하십니까? ( 선다형 )
    1. 매우 만족 ( 59명 26.94% )
    2. 만족 ( 114명 52.05% )
    3. 보통 ( 44명 20.09% )
    4. 불만족 ( 1명 0.456% )
    5. 매우 불만족 ( 1명 0.456% )

    <12-1> 두드림 이용이 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? ( 선다형 )
    1. 구 정책에 직접 참여할 수 있어서 ( 28명 12.9% )
    2. 모바일로 주민과 구정소식을 공유하는게 편리해서 ( 100명 46.08% )
    3. 모바일로 주민과 더 가깝게 소통하려는 취지가 좋아서 ( 40명 18.43% )
    4. 홈페이지에 비해 편리하고 접근성과 휴대성이 용이해서 ( 43명 19.81% )
    5. 기타 ( 6명 2.764% )

    <12-2> 두드림 이용이 불만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? ( 의견입력형 )
    없음
    그냥 드림 코너를 더 활성화 될 수 있는 방법을 구했으면 하네요. 물론 나눔하려는 구민들의 참여가 많아야 활성화되겠지만, 적을 경우 구청 내 오프라인 등 나눔활동시 잔여 물품도 있다면 함께 그냥 드림에 포함했으면 하네요
    두드림 자체의 구성보다는 아이폰유저인데 종종 호환상 문제가 있을때가 있어요
    민원이 비공개가 많아서 칭찬 글이나 공유해야 할 내용을 확인 할 수 없는 점이 불편합니다
    없습니당!!너무 잘하고 계셔서 최고입니다!!
    없습니다!
    민원처리 좀 확실하게 해주세요.
    이용에 불만족스러운부분없이 잘 사용중입니다
    만족스러운 결과를 얻을 수 있다
    아직까지는 딱히 없습니다
    없음
    안정적인 전산 상황이 좀 필요한듯 합니다
    불만족 없어요~^^
    없어요
    수고하십니다..딱히 불만족은 없구요~~코로나 때문에 진행되지 못했던 일이 있으면 조금씩이라두 진행해주셨음 하구요..성인들의 인문대학 강좌가 푸른공동체에서 하구있는데요~좀 더 다양한 광주의 인물or동구의 역사적인 인물에 대해서 주민들이 더 알았음 하는 취지에서 꾸준한 강좌 부탁드림니다
    엄청 느립니다. 오류도 많이나구요
    너무나도 핸드폰으로 본때 복잡한 것 같아요
    잘 못찾겠어요
    글자 폰트가 작아졌어요.
    다양하지못함
    없습니다.
    문의.건의사항이 있어 글을 두어번 올렸었는데 한번은 당일에 답주시고 다음날 바로와서 처리해줘서 깜짝놀라고 만족스러웠다. 한번은 구청내 수유실사용문제로 불편사항글을 올렸는데..설명이 단순하고 성의가없어 보이는 답변이었다. 다시문의하자 좀더 받아들이고 수정해나간다는 답을받고 넘겼지만 동구청이..기본 시설관리나 시대에뒤떨어지는 환경을 유지하고있는것이 놀라웠다. 어린아이들을 키우느라 동구청에 못간지좀됐는데..좀 나아졌길 기대해본다.
    용량이 적은 기기는 접근이 안됨
    불편한 사항을 적시적인 이해와 설명을 다방법적으로 알려주시면좋겠다.
    불만족 없음. 후퇴말고 전진발전하는 두드림 동구가 되길
    불편한저이없다
    없음
    구정의 소식을 알수있고 의견을 전달하기 쉬워서
    접속시에러가좀나는듯합니다
    불만족은 없는데 구청장에게 바란다 카데고리에 구청장님이 직접 진짜 보시는지는 모르겠네요 ㅎㅎ
    담당자의 답변이 너무 비 상식적이며 성실치 않은 답변
    저는 전반적인 내용을 컴퓨터로 이용하고 있어 눈도 않좋고 작은 화면이 익숙치않아 만족도가 떨어집니다
    소통이 잘 되지 않는거 같아서
    없어요.
    없어요.
    비공개로 민원사항등을 볼수없는것~
    글씨체를 좀더 크게해주셨으면합니다 저같이 나이많고 시력이안좋아서좀불편합니다
    이미지 저장 이라는 메세지가 자주 나타납니다.
    정보를 잘못 기재한 후 나중에 사과문을 띄우는 일이 자주 발생하네요 ~
    없습니다
    바쁘시겠지만 구청장에게 바란다에 문의하면 구청장님이 직접 다 확인하고 보시는지 궁금합니다. 그리고, 민원글 올렸을때 친절하게 처리해주시려고 노력하시는 공무원담당자도 계시지만 안그런분도 간혹 있더라구요.
    남구에서 청년 일자리 잡코리아 같이 하던데 동구도 이런사업이 있어야 합니다

    13. 두드림을 이용하는데 있어 개선할 사항이 있으시면 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.(선택) ( 의견입력형 ) 없음
    홈페이지 화면의 크기 조절자유화.
    유용하게 잘 사용하고있습니다
    자녀와 함께할 수 있는 문화행사 정보가 많이 공유되었으면 합니다
    없어요 좋은정보 얻을수있어 너무 좋아요
    매우 좋은 업무를 담당하는 대한민국 최고의 광주광역시 동구청 입니다.
    코로나 현황과 새소식이 란을 따로 하면 좋을 것 같습니다. 코로나 현황은 매일 올라가서 새소식이 많아져서 다른 정보를 보기 좀 불변합니자.
    정책 투표의 피드백을 받았으면 합니다. 예컨대 정책투표 결과 구정정책의 어떤 부분에 반영되었다 정도는 피드백 주셔야, 참여한 구민들도 보람을 느끼고 좀 더 적극적으로 참여하지 않을까요?
    감사해요
    무료나눔이나 드림에서 개인적인 글과 사진을 올려놓구 기다리는데 설정에 들어가서 벨 소리로 체크를 해놓아도 본인글의 답 벨이 울리지 않아 자주 글을 들어가 확인하는 불편함이 있으니 혹 다시한번 검토 부탁드림니다~항상 동구의 발전을 응원합니다~홧팅
    알림 울리면서 동구의 소식을 알려주세요. 한사람의 소리라도 귀기울여주세요
    지역공동체 일자리광고을해주세요.
    좋은 문화행사는 알림으로 푸시부탁드립니다
    장애인 사이트를 개설해 주세요
    더 믾은 유익한 정보를 나이별로 구성안내필요
    정말 존재이유가 동구시민을 위해 있는것이니..시민의 입장에서 성심성의껏 도와주고 좀더 친절했으면 좋겠습니다.
    향상 힘쓰신 관련께 감사 하고 그렇지만 보다 싶게 이해할수 있는 구청 알림사항들이 개선이 필요 하지 않을가 싶습니다.
    글씨 크기 선택하기 만들어졌으면 좋겠어요
    예를 들어 원하는 페이지의 하부 내용을 보고 뒤로 가기를 누르면 이전 페이지로 돌아가는게 아니라 첫페이지 목록으로 다시 되돌아가는게 불편합니다.꼭 이부분은 고쳐주셨으면 좋겠습니다.
    만족했다
    없음
    노인복지 관련정책 보완 아이디어 수렴과 장수 시대에 걸맞는 건강 라이프 실제 예 등을 소개하여 건강하고 행복한 동구주민들의 자긍심을 더욱 진작시켰으면 합니다.
    노인복지 관련정책 보완 아이디어 수렴과 장수 시대에 걸맞는 건강 라이프 실제 예 등을 소개하여 건강하고 행복한 동구주민들의 자긍심을 더욱 진작시켰으면 합니다.
    다양한교육이있었으면좋겠습니다. 직장인을위해서도..
    아직은 없네요
    관심분야를 설정해놓고 나의 관심분야에 대해서 새로운 소식이 뜨면 알림이오는 서비스가 있으면 좋을꺼같아요~한번씩 좋은 정보를 뒤늦게 알게되서 놓칠때가 있거든요
    공무원의 무사안일한 행동과 무성의한 답변이 주민의 불만을 만들고 있으므로 반드시 적극적으로 대응하고 해결하는 방식으로 해결하여야 함
    많은정보도있지만 어떠한혜택을줄때는 생활보호대상 수급자 위주로만돼는것같습니다 수급자는 아니어도 도움도못받고 더어렵게사는사람도 있다고생각합니다 다양하게이뤄지면좋겠습니다..
    그래도 그때 그때 구정 소식을 빨리 알수 있어 좋습니다
    속도가 조금 느린거 같아요.ㅜ 새소식눌럿다가 다른거 보는데 시간이 꽤 오래걸려요.. 그것빼고는.너무나 감사하게ㅡ이용하고 있습니다~^^ 동구 화이팅 감사합니다
    문화정보를 더 잘 활용할수있도록 해주세요
    두드려라 그러면 열릴것이다~~ 무엇이든지 궁금하지않게 오픈되었으면 하는 바램입니다.
    자발적이고 스스로해야할일을 구청에무분별하게민원을 제기하는도구로활용함으로서 담당공무원이 정작 더급하고시급한 현안을처리하지못하는것을 간접적으로보았습니다 동구민의 한사람으로서부끄럽습니다 민원만제기하지말고 좋은정책이나 열심히근무하시는 직원분들께 칭찬과따뜻한격려를많이보내주세요
    분기별로 지난소식들을 정리 해주시면 좋겠어요.
    무엇보다 어린이와 청소년의 안전과 관련된 민원은 빨리 처리해주시면 좋겠습니다^^ 동구가 노인인구가 많은 구여서 너무 노인위주의 복지나 프로그램등이 집중되어 있는것 같아 아쉽습니다. 젋은인구 유입을 위해서도 젊은동구가 되면 좋겠어요.
해당 내용이 없습니다.